Politica de confidențialitate

1. Operatorul datelor

FISCALNET SRL
CUI: 48933292 · Nr. Reg. Com.: J05/2606/2023
EUID: ROONRC.J5/2606/2023
Str. Nicolae Jiga nr. 50, 410013 Oradea, Bihor, România
suport@fiscalnet.ro
Luni–Vineri, 09:00–17:00

Politica se aplică vizitatorilor DriverDatecs.ro și persoanelor care contactează FiscalNet pentru informații, oferte și suport FiscalNet.

2. Date și scopuri

Formularul de contact pregătește un mesaj în aplicația ta de e-mail. Numele, adresa de e-mail, modelul, sistemul de operare și mesajul nu sunt trimise automat către un server și nu sunt salvate de codul site-ului într-o bază de date sau în spațiul de stocare al browserului. FiscalNet primește informațiile numai după ce expediezi mesajul.

Folosim mesajele pentru răspunsuri, oferte, asistență și gestionarea solicitărilor. Furnizorii de găzduire și securitate pot prelucra adresa IP, paginile accesate, data accesului și informații despre browser în jurnale tehnice. Nu trimite parole, coduri de autentificare sau date complete de card.

3. Temeiuri

Prelucrarea se bazează, după caz, pe demersurile precontractuale cerute de persoana fizică sau executarea contractului, obligații legale ori interesul legitim de a răspunde reprezentanților clienților, a acorda suport și a proteja serviciile. Activitățile care necesită consimțământ folosesc o opțiune distinctă. Un mesaj de contact nu reprezintă înscrierea la marketing.

4. Contact telefonic

Poți contacta FISCALNET SRL la 0772 179 309 sau prin e-mail la suport@fiscalnet.ro. Informațiile comunicate sunt folosite pentru gestionarea solicitării și acordarea asistenței. Pentru detalii despre prelucrarea datelor în cadrul serviciului de telefonie, contactează operatorul.

5. Destinatari și transferuri

Datele pot fi accesate de personalul autorizat și furnizori de găzduire, e-mail, telefonie, mentenanță, contabilitate sau consultanță, în măsura necesară. Datele se comunică autorităților când legea permite sau impune. Furnizorii care lucrează în numele operatorului au obligații de protecție a datelor.

Fonturile și imaginile paginilor sunt servite local. Paginile și documentele externe, precum Datecs și Google Play, sunt accesate când urmezi legăturile. Furnizorii respectivi aplică propriile politici. Pentru transferuri în afara SEE se utilizează mecanismele prevăzute de capitolul V GDPR; detalii despre destinatari și garanții pot fi cerute operatorului.

6. Păstrare

Solicitările sunt păstrate cât este necesar soluționării și urmăririi lor. Documentele care devin parte dintr-un contract, o factură sau o reclamație urmează termenele aplicabile acelui scop. Jurnalele furnizorilor de infrastructură urmează configurația serviciului și necesitatea de securitate; detalii pot fi solicitate operatorului.

7. Drepturile tale

În condițiile GDPR poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și te poți opune prelucrării bazate pe interes legitim. Consimțământul poate fi retras fără a afecta prelucrarea anterioară. Scrie la suport@fiscalnet.ro sau la sediul de mai sus. Răspundem, de regulă, în cel mult o lună, cu prelungire motivată numai în condițiile legii.

Poți depune o plângere la ANSPDCP sau te poți adresa instanței, fără să fie obligatoriu să ne contactezi în prealabil. Nu folosim datele de contact pentru decizii exclusiv automate cu efecte juridice.

8. Cookie-uri și securitate

Codul site-ului nu instalează cookie-uri de analiză sau publicitate și nu include instrumente de urmărire. Vezi politica de cookie-uri. Măsurile de securitate sunt adaptate riscurilor și includ protejarea comunicațiilor și limitarea accesului.